TANGEDCO के बारे में: तमिलनाडु बिजली बोर्ड (TNEB) का स्वामित्व तमिलनाडु राज्य सरकार के पास है और इसे 1 जुलाई 1957 को बिजली (आपूर्ति) अधिनियम, 1948 के तहत स्थापित किया गया था। 2010 में, TNEB का तमिल में विद्युत अधिनियम, 2003 के अनुसार पुनर्गठन किया गया था। नाडु जनरेशन एंड डिस्ट्रीब्यूशन कॉर्पोरेशन लिमिटेड (TANGEDCO); टीएनईबी लिमिटेड; तमिलनाडु ट्रांसमिशन कॉर्पोरेशन लिमिटेड (TANTRANSCO)। TANGEDCO तमिलनाडु में बिजली वितरण सार्वजनिक इकाई के रूप में कार्य करता है। यह तमिलनाडु के सभी गांवों और शहरों में बिजली का वितरण और सेवाएं प्रदान करता है।
TANGEDCO के पास बिजली पैदा करने और वितरित करने के लिए 18,732.00 मेगावाट और उससे अधिक की क्षमता है। तमिलनाडु के 26 जिलों में 270 लाख से अधिक उपभोक्ताओं को बिजली सेवाएं मिल रही हैं। इसके बिजली वितरण केंद्र तमिलनाडु राज्य में लगभग 44 सर्किलों में विभाजित हैं।
लेकिन ग्राहकों को कई बार बिजली सेवाओं से संबंधित समस्याओं और समस्याओं का सामना करना पड़ता है । उनमें से कई शिकायत दर्ज करने के लिए TANGEDCO (tnebltd) की हेल्पलाइन की प्रक्रिया और विवरण नहीं जानते हैं। इसलिए, उन्हें बिजली सेवाओं के अपने मुद्दों के निवारण के लिए संघर्ष करना पड़ता है।
तमिलनाडु में TANGEDCO (TNEBLTD) के मंडल और प्रभाग:
- कोयम्बटूर (मेट्रो/उत्तर/दक्षिण)
- चेंगलपट्टू
- चेन्नई (मध्य/पश्चिम)
- चेन्नई (उत्तर/दक्षिण)
- कुड्डालोर
- धर्मपुरी
- डिंडीगुल
- इरोड
- गोबी
- कल्लाकुरिची
- कांचीपुरम
- कन्याकूमारी
- करूर
- कृष्णागिरी
- मदुरै
- मेट्टुर
- नागपट्टिनम
- नमक्कल
- नीलगिरी
- पल्लादम
- पेरम्बलुर
- पुदुक्कोट्टई
- रामनाद
- सलेम
- शिवगंगई
- तंजावुर
- थेनि
- थिरुवरुर
- तिरुनेलवेली
- तिरुपत्तूर
- तिरुपूर
- तिरुवन्नामलाई
- त्रिची
- तूतीकोरिन
- उदुमलपेट
- वेल्लोर
- विलुप्पुरम
- विरुदुनगर
तो, आप TNEB लिमिटेड के आधिकारिक टोल-फ्री कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबरों पर बिजली की शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। साथ ही, ग्राहक TANGEDCO के पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
TANGEDCO द्वारा शिकायत निवारण शुल्क और समय:
| शिकायत निवारण शुल्क | कोई शुल्क नहीं (शून्य) |
| शिकायतों का निवारण समय | तत्काल (24×7) या 3 महीने तक |
टिप्स – यदि शिकायत का समाधान नहीं होता है, तो सीजीआरएफ और विद्युत लोकपाल, तमिलनाडु से संपर्क कर सकते हैं। सत्यापित हेल्पलाइन नंबर और अन्य विवरण जानने के लिए, नीचे आधिकारिक विवरण देखें।
TANGEDCO और TNEB लिमिटेड की बिजली शिकायत हेल्पलाइन
TANGEDCO ने बिजली सेवाओं के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान किए हैं। TNEBLTD के उपभोक्ता शिकायतों का तेजी से निवारण पाने के लिए इन विधियों का उपयोग कर सकते हैं।
TANGEDCO द्वारा शिकायत के निवारण के लिए प्रक्रिया का चार्ट प्रवाह:
TANGEDCO ने शिकायत दर्ज करने के लिए विभिन्न आधिकारिक टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर, व्हाट्सएप नंबर और हेल्पलाइन प्रदान किए हैं। आप ग्राहक सेवा अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं और बिजली की समस्या का समाधान कर सकते हैं। नीचे दिए गए सत्यापित हेल्पलाइन नंबरों पर कॉल करें और शिकायत का समाधान करें।
बिजली की शिकायतों के लिए TANGEDCO (tneb) के टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबर और हेल्पलाइन:
| TANGEDCO बिजली शिकायत नंबर | 1912 +919498794987 |
| व्हाट्सएप नंबर | +919445850811 |
| क्षेत्रीय सर्किल संपर्क नंबर | यहाँ क्लिक करें |
टिप्स – अंतिम आदेश से अनसुलझे या असंतुष्ट हैं तो आप CGRF फोरम, TANGEDCO से संपर्क कर सकते हैं।
TANGEDCO को ऑनलाइन विद्युत शिकायत दर्ज करें
TANGEDCO और TNEBLTD ने ऑनलाइन बिजली शिकायतों को दर्ज करने के लिए एक ऑनलाइन पोर्टल प्रदान किया है। बिजली की समस्याओं के बारे में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए नीचे दी गई जानकारी और प्रक्रिया का उपयोग करें।
टीएनईडीबी लिमिटेड को ऑनलाइन बिजली शिकायत दर्ज करने के लिए टीएएनजीईडीसीओ के महत्वपूर्ण लिंक:
| ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें | रजिस्टर करें |
| मोबाइल एप्लिकेशन | एंड्रॉयड | आईओएस |
| सोशल मीडिया | ट्विटर | फेसबुक |
प्रक्रिया :
- उपरोक्त लिंक पर जाएँ।
- अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और भेजे गए ओटीपी पर क्लिक करें। ओटीपी दर्ज करें और सबमिट करें।
- आवश्यक जानकारी भरें।
- इसे सबमिट करें और स्थिति को ट्रैक करने के लिए संदर्भ संख्या को नोट करें।
नोट – यदि आपकी बिजली की शिकायत का समाधान TANGEDCO द्वारा दी गई समय अवधि के भीतर नहीं किया जाता है या TNEBLTD के अंतिम निर्णय से असंतुष्ट हैं। आप उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (CGRF), TANGEDCO (TN) में शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
टीएनईबी की ऑनलाइन विद्युत सेवाएं:
| नए बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन करें | अभी अप्लाई करें |
| नया बिजली कनेक्शन शुल्क शुल्क और अन्य विवरण | यहाँ क्लिक करें |
| ऑनलाइन बिजली बिल का भुगतान करें (त्वरित) | अब भुगतान करें |
| बिजली शुल्क | यहाँ क्लिक करें |
| सोलर रूफ टॉप योजना के लिए आवेदन करें | अभी अप्लाई करें |
| रजिस्टर / मोबाइल नंबर बदलें | यहाँ क्लिक करें |
विद्युत उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (CGRF), TANGEDCO (tnebltd) में शिकायत दर्ज करें
विद्युत उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (CGRF), TANGEDCO उन शिकायतों को लेता है जो TANGEDCO द्वारा दिए गए समय के भीतर हल नहीं की जाती हैं या निवारण से असंतुष्ट हैं। ग्राहक तमिलनाडु में आपके क्षेत्र के संबंधित सीजीआरएफ कार्यालय में विद्युत (विनियमन) अधिनियम, 2003 के तहत शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।
निर्देश :
- ग्राहक दो तरीकों से शिकायत दर्ज कर सकते हैं – 1. मैन्युअल रूप से (ऑफ़लाइन) 2. ऑनलाइन
- TANGEDCO की समाप्ति या अंतिम निर्णय के 3 महीने के भीतर शिकायत प्रस्तुत की जानी चाहिए
- मामला किसी भी अदालत या ट्रिब्यूनल में लंबित नहीं होना चाहिए या अंतिम आदेश अदालत या ट्रिब्यूनल द्वारा पारित नहीं किया गया है।
आवश्यक दस्तावेज:
- TANGEDCO द्वारा प्रस्तुत शिकायत और प्रतिक्रियाओं की प्रति (यदि उपलब्ध हो)
- नवीनतम बिजली बिल और व्यक्तिगत आईडी प्रमाण की एक प्रति
- बिजली के मुद्दों और सहायक तथ्यों से संबंधित दस्तावेज।
- नोट – भविष्य में उपयोग के लिए संलग्न दस्तावेजों और आवेदन की एक प्रति अपने पास रखें ।
प्रक्रिया :
- शिकायत दर्ज करने के लिए सीजीआरएफ का आवेदन फॉर्म डाउनलोड करें: डाउनलोड करें
- आवश्यक जानकारी भरें।
- मूल आवेदन और आवेदन की दो प्रतियाँ और दस्तावेज़ अपने निकटतम TANGEDCO बिजली बोर्ड कार्यालय में भेजें या डाक द्वारा भेजें।
क्षेत्रीय सीजीआरएफ फोरम, टैंजेडको का पता और संपर्क विवरण
I. चेन्नई वितरण क्षेत्र / उत्तर
1. सीजीआरएफ, चेन्नई ईडीसी/उत्तर
पता: अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
चेन्नई ईडीसी, नॉर्थ टैंजेडको (पूर्व में टीएनईबी)
5बी ब्लॉक, 144 अन्ना सलाई, चेन्नई – 600002
फोन : 044–28521833
ई-मेल : cgrfchnn@tnebnet.org, sechnn@tnebnet.org
2. सीजीआरएफ, चेन्नई ईडीसी/सेंट्रल
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम, चेन्नई ईडीसी/सेंट्रल,
टैंजेडको (पूर्व में टीएनईबी), एमजीआर सलाई,
110/33/11केवी वल्लुवर कोट्टम एसएस कॉम्प्लेक्स,
नुंगमबक्कम, चेन्नई – 600034
फोन : 044–28224423
ई-मेल : cgrfchnc@tnebnet.org, sechnc@tnebnet.org
3. सीजीआरएफ, चेन्नई ईडीसी/पश्चिम
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
चेन्नई EDC/वेस्ट TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
33KV थिरुमंगलम SS कॉम्प्लेक्स,
अन्ना नगर, चेन्नई – 600040
फोन : 044–26151133
ई-मेल : cgrfchnw@tnebnet.org, sechnw@tnebnet.org
द्वितीय। चेन्नई वितरण क्षेत्र / दक्षिण
4. सीजीआरएफ, चेन्नई ईडीसी/साउथ-I
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
चेन्नई EDC/साउथ TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
110-KV SS कॉम्प्लेक्स, अन्ना मेन रोड,
KK नगर, चेन्नई – 600078
फोन : 044–24715121
ई-मेल : cgrfchns@tnebnet.org, sechns@tnebnet.org
5. सीजीआरएफ, चेन्नई ईडीसी/साउथ-II
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
चेन्नई EDC/ South-II, TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
110 KV कॉम्प्लेक्स, KKनगर, चेन्नई – 600078
फोन : 044–24715126
ई-मेल : sechns2@tnebnet.org
6. सीजीआरएफ, चेंगलपट्टू ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
चेंगलपट्टू ईडीसी, टैंजेडको (पूर्व में टीएनईबी),
130, जीएसटी रोड, नए बस स्टैंड के सामने,
चेंगलपट्टू – 603001
फोन : 044–27423293
ई-मेल : secpt@tnebnet.org
7. सीजीआरएफ, कांचीपुरम ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
कांचीपुरम EDC, TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
ओलिमोहमदपेट, कांचीपुरम – 631502
फोन : 044–27277508
ई-मेल : sekcpm@tnebnet.org
तृतीय। कोयंबटूर वितरण क्षेत्र
8. सीजीआरएफ, कोयंबटूर ईडीसी/उत्तर
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
कोयंबटूर ईडीसी, नॉर्थ टैंजेडको (पूर्व में टीएनईबी),
टाटाबाद, कोयंबटूर 641012।
फोन : 0422–2495133
ई-मेल : cgrfcben@tnebnet.org, secben@tnebnet.org
9. सीजीआरएफ, कोयंबटूर ईडीसी/दक्षिण
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
कोयम्बटूर ईडीसी, साउथ टैंजेडको (पूर्व में टीएनईबी),
टाटाबाद, कोयम्बटूर 641012।
फोन : 0422–2493250
ई-मेल : cgrfcbes@tnebnet.org, secbes@tnebnet.org
10. सीजीआरएफ, कोयंबटूर ईडीसी/मेट्रो
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
कोयम्बटूर ईडीसी, मेट्रो, टैंजेडको (पूर्व में टीएनईबी),
नंबर 2940, ताताबाद, कोयम्बटूर 641012।
फोन : 0422–2481415
ई-मेल : cgrfcbem@tnebnet.org, secbem@tnebnet.org
11. सीजीआरएफ, तिरुपुर ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
तिरुप्पुर ईडीसी, तांगेदको (पूर्व में टीएनईबी),
पेरुमल नल्लूर रोड, तिरुप्पुर – 641602।
फोन : 0421–2471153
ई-मेल : cgrfsetrpr@tnebnet.org, setrpr@tnebnet.org
12. सीजीआरएफ, पल्लादम ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
पल्लादम ईडीसी, टैंजेडको (पूर्व में टीएनईबी),
56-बी, जीटी बिल्डिंग, त्रिची रोड,
कोयम्बटूर – 641664
फोन : 04255-251325
ई-मेल : sepldm@tnebnet.org, sepldm@tnebnet.org
13. सीजीआरएफ, उडुमालपेट ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
उडुमलपेट ईडीसी, टैंजेडको (पूर्व में टीएनईबी),
एरीपलायम, तिरुप्पुर रोड, उदुमलपेट – 642126।
फोन : 04252–224304
ई-मेल : cgrfudt@tnebnet.org, seudt@tnebnet.org
14. सीजीआरएफ, नीलगिरिस ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
नीलगिरी ईडीसी, टीएएनजीईडीसीओ (पूर्व में टीएनईबी),
न्यू डायरी कॉम्प्लेक्स, कुन्नूर रोड,
उदगमंडलम – 643001।
फोन : 0423–2444382
ई-मेल : cgrfnilg@tnebnet.org, senilg@tnebnet.org
चतुर्थ। इरोड वितरण क्षेत्र
15. सीजीआरएफ, इरोड ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
इरोड ईडीसी, टैंजेडको (पूर्व में टीएनईबी),
948, ईवीएन रोड, इरोड – 638009
फोन : 0424–2217245
ई-मेल : cgrfed@tnebnet.org, Seed@tnebnet.org
16. सीजीआरएफ, गोबी ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
TANGEDCO (पूर्व में TNEB), गोबिचेट्टीपलायम EDC,
132, कचहरी स्ट्रीट, गोबी- 638452।
फोन : 04285–223701
ई-मेल : cgrfgobi@tnebnet.org, segobi@tnebnet.org
17. सीजीआरएफ, मेट्टूर ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
मेट्टूर ईडीसी, टैंजेडको (पूर्व में टीएनईबी),
मेट्टूर बांध – 636401, सलेम जिला।
फोन : 04298–244177
ई-मेल : cgrfmtr@tnebnet.org, semtr@tnebnet.org
18. सीजीआरएफ, नमक्कल ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
नामक्कल ईडीसी, टीएएनजीईडीसीओ (पूर्व में टीएनईबी),
श्रीकृष्ण कॉम्प्लेक्स, (जय सूर्या डिपार्टमेंटल स्टोर के सामने)
32/1, करुप्पनन स्ट्रीट, परमाथी रोड, नमक्कल- 637001।
फोन : 04286-233333
ई-मेल : cgrfnmkl@tnebnet.org, senmkl@tnebnet.org
19. सीजीआरएफ, सेलम ईडीसी
पता : 19 अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
सलेम ईडीसी, केएन कॉलोनी, उदयपट्टी,
तांगेदको (पूर्व में टीएनईबी), सलेम – 636014
फोन : 0427–2241310
ई-मेल : cgrfslm@tnebnet.org, seslm@tnebnet.org
वी। मदुरै वितरण क्षेत्र
20. सीजीआरएफ, मदुरै ईडीसी/मेट्रो
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
मदुरै EDC/मेट्रो TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
के. पुदुर, मदुरै 625007।
फोन : 0452–2538159
ई-मेल : cgrfmdua@tnebnet.org, semdua@tnebnet.org
21. सीजीआरएफ, मदुरै ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
मदुरै EDC, TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
के. पुदुर, मदुरै 625007।
फोन : 0452–2537754
ई-मेल : cgrfmdu@tnebnet.org, semdu@tnebnet.org
22. सीजीआरएफ, डिंडीगुल ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
डिंडीगुल EDC, TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
मीनाक्षी नायकन पैटी पोस्ट,
डिंडीगुल – 624002।
ई-मेल : sedgl@tnebnet.org
23. सीजीआरएफ, थेनी ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
थेनी EDC, NRT नगर मेन रोड,
TANGEDCO (पूर्व में TNEB), थेनी – 625531।
फोन : 04546–253677
ई-मेल : cgrftheni@tnebnet.org, setheni@tnebnet.org
24. सीजीआरएफ, रामनाथपुरम ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
रामनाद EDC, TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
रामेश्वरम रोड, RTO कार्यालय के पास,
भारती नगर, रामानंदपुरम – 623503।
फोन : 04567–230577
ई-मेल : cgrfrmd@tnebnet.org, sermd@tnebnet.org
25. सीजीआरएफ, शिवगंगाई ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
शिवगंगाई ईडीसी, टीएएनजीईडीको (पूर्व में टीएनईबी),
शिवगंगा समाहरणालय परिसर,
शिवगंगा – 630562।
फोन : 04575–241600
ई-मेल : cgrfsiva@tnebnet.org, sesiva@tnebnet.org
छठी। तिरुनेलवेली वितरण क्षेत्र
26. सीजीआरएफ, कन्याकुमारी ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
कन्याकुमारी EDC, TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
पार्वतीपुरम, नागरकोइल, – 629003,
कन्याकुमारी जिला।
फोन : 04652–230160
ई-मेल : cgrfkk@tnebnet.org, sekk@tnebnet.org
27. सीजीआरएफ, तिरुनेलवेली ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
तिरुनेलवेली EDC, TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
अन्ना बिल्डिंग, त्यागराज नगर,
तिरुनेलवेली 627011।
फोन : 0462–2531981
ई-मेल : cgrftin@tnebnet.org, setin@tnebnet.org
28. सीजीआरएफ, तूतीकोरिन ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
तूतीकोरिन ईडीसी, तांगेदको (पूर्व में टीएनईबी),
131 और 132, एट्टैयापुरम रोड,
तूतीकोरिन – 628001।
फोन : 0461–2324150
ई-मेल : cgrftuti@tnebnet.org, setuti@tnebnet.org
29. सीजीआरएफ, विरुदुनगर ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
विरुधुनगर EDC, TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
65/1 राममूर्ति रोड,
विरुधुनगर -626001।
फोन : 04562–244111
ई-मेल : cgrfvdr@tnebnet.org, sevdr@tnebnet.org
सातवीं। त्रिची वितरण क्षेत्र
30. सीजीआरएफ, करूर ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
करूर EDC, 3, कोवई रोड,
TANGEDCO (पूर्व में TNEB), करूर 639002।
फोन : 04324–248778
ई-मेल : cgrfkrr@tnebnet.org, sekrr@tnebnet.org
31. सीजीआरएफ, नागापट्टिनम ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
नागपट्टिनम ईडीसी, तांगेदको (पूर्व में टीएनईबी),
36 सट्टायपर ईस्ट स्ट्रीट,
नागपट्टिनम, 611001
फोन : 04365–224878
ई-मेल : cgrfnpm@tnebnet.org, senpm@tnebnet.org
32. सीजीआरएफ, तिरुवरुर ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
तिरुवरूर ईडीसी, तांगेदको (पूर्व में टीएनईबी),
नंबर 73-सी, दुर्गालाया रोड, तिरुवरूर 610001।
फोन : 04366–244099
ई-मेल : setrvr@tnebnet.org, setrvr@tnebnet.org
33. सीजीआरएफ, पुडुकोट्टई ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
पुडकोट्टई ईडीसी, पोस्ट बॉक्स नंबर 30,
पुराने बस स्टैंड के पास, टैंजेडको (पूर्व में टीएनईबी),
3074 ईस्ट मेन रोड, पुदुकोट्टई 622001।
फोन : 04322–221853
ई-मेल : cgrfpdk@tnebnet.org, sepdk@tnebnet.org
34. सीजीआरएफ, तंजावुर ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
तंजावुर EDC, TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
नंबर 1 वल्लम रोड, तंजावुर 613007।
फोन : 04362–230661
ई-मेल : cgrftnj@tnebnet.org, setnj@tnebnet.org
35. सीजीआरएफ, त्रिची ईडीसी/मेट्रो
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
तिरुचि ईडीसी/मेट्रो, टैंजेडको (पूर्व में टीएनईबी),
मन्नारपुरम मेन रोड, त्रिची 620020।
फोन : 0431–2422216
ई-मेल : cgrftrym@tnebnet.org, setrym@tnebnet.org
36. सीजीआरएफ, पेरम्बलुर ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
230 KV ऑटो सब-स्टेशन कैंपस,
पेरम्बलुर फोर रोड के पास, पेरम्बलुर – 621220।
फोन : 04328–224015
ई-मेल : cgrftryn@tnebnet.org, sepblr@tnebnet.org
आठवीं। वेल्लोर वितरण क्षेत्र
37. सीजीआरएफ, धर्मपुरी ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
धर्मपुरी EDC, TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
सलेम मेन रोड, Opp। समाहरणालय,
धर्मपुरी – 636705
फोन : 04342–230737
ई-मेल : cgrfdpi@tnebnet.org, sedpi@tnebnet.org
38. सीजीआरएफ, कृष्णागिरी ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
कृष्णागिरी ईडीसी, तांगेदको (पूर्व में टीएनईबी),
ओल्ड कॉनकॉर्ड स्कूल बिल्डिंग,
अवथनपट्टी, कृष्णागिरी – 635001
फोन : 04343–292950
ई-मेल : sekgiri@tnebnet.org, sekgiri@tnebnet.org
39. सीजीआरएफ, तिरुपथुर ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता),
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
थिरुपथुर ईडीसी, टीएएनजीईडीको (पूर्व में टीएनईबी),
2/4बी, बलम्मल कॉलोनी, उत्तरी अर्काट जिला,
थिरुप्पाथुर 635601।
फोन : 04179-225923
ई-मेल : cgrftpt@tnebnet.org, setpt@tnebnet.org
40. सीजीआरएफ, वेल्लोर ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता),
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
वेल्लोर EDC, TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
गांधी नगर, 10 वीं ईस्ट मेन रोड,
वेल्लोर 632006
फोन : 0416–2243121
ई-मेल : cgrfvl@tnebnet.org, sevl@tnebnet.org
नौवीं। विल्लुपुरम वितरण क्षेत्र
41. सीजीआरएफ, कुड्डालोर ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
कुड्डालोर EDC, TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
कैपर हिल्स, कुड्डालोर 607004।
फोन : 04142–223969
ई-मेल : cgrfcud@tnebnet.org, secud@tnebnet.org
42. सीजीआरएफ, तिरुवन्नामलाई ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
तिरुवन्नामलाई ईडीसी, टीएएनजीईडीसीओ (पूर्व में टीएनईबी),
वेल्लोर रोड, वेंगीक्कल पोस्ट, तिरुवन्नामलाई – 606604।
फोन : 04175–233122
ई-मेल : cgrftvm@tnebnet.org, setvm@tnebnet.org
43. सीजीआरएफ, विल्लुपुरम ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
विल्लुपुरम EDC, TANGEDCO (पूर्व में TNEB),
ओल्ड पावर हाउस रोड, विल्लुपुरम 605602।
फोन : 04146–240371
ई-मेल : cgrfvpm@tnebnet.org, sevpm@tnebnet.org
44. सीजीआरएफ, कल्लाकुरिची ईडीसी
पता : अध्यक्ष, (अधीक्षण अभियंता)
उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम,
कल्लाकुरिची ईडीसी, टैंजेडको (पूर्व में टीएनईबी),
शिवाजी नगर, लायंस क्लब बिल्डिंग,
कल्लाकुरिची – 606202।
फोन : 04146–240371
ई-मेल : sekri@tnebnet.org, sekri@tnebnet.org
सीजीआरएफ को ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया:
- क्लिक करें- अब ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें
- आवश्यक दस्तावेज के साथ ऑनलाइन आवेदन पत्र भरें।
- सभी आवश्यक दस्तावेजों की एक पीडीएफ फाइल बनाएं और इसे आवेदन के अटैचमेंट सेक्शन में अपलोड करें। पीडीएफ फाइल का आकार 3 एमबी के भीतर होना चाहिए।
- इसे सबमिट करें और मामले की स्थिति को ट्रैक करने के लिए याचिका आईडी/संख्या को नोट कर लें।
- क्लिक करें – शिकायत की ऑनलाइन स्थिति को ट्रैक करें
नोट – यदि आपकी शिकायत का समाधान 2 महीने के भीतर नहीं होता है या आप CGRF, TANGEDCO के अंतिम आदेश से असंतुष्ट हैं तो आप 30 दिनों के भीतर विद्युत लोकपाल को याचिका दायर कर सकते हैं। अधिक जानने के लिए, नीचे दिए गए अनुभाग में निर्देश और प्रक्रिया पढ़ें।
विद्युत लोकपाल (टीएनईआरसी), तमिलनाडु में याचिका दायर करें
विद्युत लोकपाल, तमिलनाडु विद्युत नियामक आयोग (तमिलनाडु) की स्थापना विद्युत (विनियमन) अधिनियम, 2003 के तहत उन मामलों को लेने के लिए की गई थी जो उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (CGRF), TANGEDCO (TNEB) के अंतिम निर्णय / आदेश से हल नहीं हुए थे या असंतुष्ट थे।
यदि ग्राहक CGRF, TANGEDCO के अंतिम आदेश से संतुष्ट नहीं हैं या दिए गए समय की समाप्ति के बाद भी शिकायत का समाधान नहीं होता है, तो वे विद्युत लोकपाल को बिजली के मुद्दों को हल करने के लिए याचिका दायर कर सकते हैं। नीचे दिए गए निर्देशों और याचिका दायर करने की प्रक्रिया का पालन करें।
निर्देश :
- याचिका अवधि समाप्त होने के 30 दिनों के भीतर या सीजीआरएफ द्वारा अंतिम आदेश प्राप्त करने के बाद दायर की जानी चाहिए।
- मामला किसी भी अदालत या उच्च न्यायाधिकरण में लंबित नहीं होना चाहिए या अदालत या न्यायाधिकरण द्वारा अंतिम आदेश पारित नहीं किया गया है।
आवश्यक दस्तावेज:
- आवेदन की 3 प्रतियां और संलग्न दस्तावेज सीजीआरएफ, टीएएनजीईडीसीओ को जमा किए गए थे
- बिजली के मुद्दे के सबूत के रूप में सभी दस्तावेजों को संलग्न करें
- मौद्रिक हानि के दस्तावेज़ प्रमाण का उल्लेख करें (यदि कोई हानि हुई है)
- नोट – भविष्य के संदर्भ के लिए सभी सबमिट किए गए आवेदनों की एक ज़ेरॉक्स कॉपी अपने पास रखें।
प्रक्रिया :
- बिजली लोकपाल आवेदन प्रपत्र डाउनलोड करें: डाउनलोड (ENG) | डाउनलोड (तमिल)
- एक प्रिंटआउट लें और आवश्यक जानकारी भरें।
- उपरोक्त सभी दस्तावेजों को संलग्न करें और अपने आवेदन पत्र और संलग्न दस्तावेजों की 3 प्रतियां लें।
- इसे नीचे दिए गए पते पर डाक से भेजें या स्वयं जमा करें।
- नोट – भविष्य के संदर्भ के लिए आवेदन पत्र की एक प्रति अपने पास रखें।
आधिकारिक संपर्क विवरण और विद्युत लोकपाल, (टीएनईआरसी) तमिलनाडु का पता
पता: विद्युत लोकपाल,
चौथी मंजिल, सिडको कॉर्पोरेट कार्यालय भवन,
थिरु वि का औद्योगिक एस्टेट, गिंडी, चेन्नई- 600032
फोन: 04429535806, 04429535816
ई-मेल: tnerc@nic.in
निर्देश: यदि आप विद्युत लोकपाल, (TNERC) तमिलनाडु के अंतिम आदेश से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप तमिलनाडु के उच्च न्यायालय का दरवाजा खटखटा सकते हैं।
बिजली की समस्याएं/समस्याएं
ये सूचीबद्ध मुद्दे और बिजली सेवाओं की समस्याएं हैं जिन्हें TANGEDCO और TANEBLTD के साथ पंजीकृत किया जा सकता है।
- बिजली की विफलता:
- 1 या 2 चरण में बिजली की विफलता
- पूरी गली/व्यक्ति में बिजली कटौती
- स्ट्रीट लाइट की खराबी
- वोल्टेज में उतार-चढ़ाव:
- वोल्टेज में उतार-चढ़ाव
- बार-बार रुकावट
- उच्च वोल्टेज / कम वोल्टेज
- मीटर शिकायत:
- मीटर जलना/समस्या
- मीटर तेजी से चल रहा है
- मीटर में डिस्प्ले नहीं है
- दूसरे मामले
- आवेदन संबंधी शिकायत:
- अतिरिक्त / भार में कमी
- कृषि सेवाएं
- नाम स्थानांतरण
- नया सेवा कनेक्शन
- सोलर नेट मीटरिंग
- अस्थायी आपूर्ति
- भुगतान या बिलिंग शिकायत
- बिल नहीं उठाया
- बिलिंग समस्या
- अतिरिक्त बिलिंग
- दूसरे मामले
- गलत आकलन
- सामान्य शिकायतें
- आग
- विद्युत स्थापना में आग
- केबल में आग की घटनाएं
- ओएच लाइन में आग लगने की घटनाएं
- ट्रांसफार्मर में आग लगने की घटनाएं
- मानव जीवन के लिए खतरा पोस्ट करना
- कंडक्टर स्नैपिंग
- जीवन के लिए खतरा
- जमीन में खुले केबल
- पोल डैमेज
- ट्रांसफार्मर स्ट्रक्चर डैमेज
- पानी भरा हुआ
- चोरी और कदाचार
TANGEDCO (tnebltd) के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्र. TANGEDCO (tnebltd) के कस्टमर केयर नंबर क्या हैं?
उ. TANGEDCO के कस्टमर केयर नंबर 1912, +919498794987 हैं जहां आप बिजली सेवाओं के मुद्दों की शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
प्र. TANGEDCO का व्हाट्सएप नंबर क्या है?
उ. TANGEDCO का व्हाट्सएप नंबर +919445850811 है, इसका उपयोग TANGEDCO की सेवाएं प्राप्त करने के लिए करें।
प्र. TANGEDCO के नए बिजली कनेक्शन के लिए ऑनलाइन आवेदन करने के लिए आवश्यक दस्तावेज कौन से हैं?
उ. TANGEDCO के नए बिजली कनेक्शन को लागू करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची:
- स्वामित्व का प्रमाण:
- एक नवीनतम संपत्ति कर रसीद
- बिक्री विलेख जैसे स्वामित्व के प्रमाण की प्रमाणित प्रति
- विभाजन विलेख / उपहार निपटान / आवंटन पत्र / कंप्यूटर पट्टा या राजस्व विभाग के अधिकारियों द्वारा जारी लाइसेंस प्रमाण पत्र
- कोर्ट का फैसला या हाल ही में संपत्ति कर की रसीद।
- सबूत की पहचान:
- पण कार्ड
- वोटर आई.डी
- राशन पत्रिका
- पासपोर्ट
- ड्राइविंग लाइसेंस
- अधिक जानकारी के लिए, देखें: TANGEDCO के नए कनेक्शन के लिए आवश्यक दस्तावेज
प्र. यदि TANGEDCO द्वारा शिकायत का समाधान नहीं किया जाता है, तो मैं TANGEDCO के विरुद्ध बिजली की शिकायत कहाँ दर्ज करा सकता हूँ?
उ. यदि TANGEDCO द्वारा शिकायत का समाधान नहीं किया जाता है या TANGEDCO के अंतिम निर्णय से असंतुष्ट हैं, तो उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम, TANGEDCO को शिकायत दर्ज करें। इसके अलावा, विद्युत लोकपाल, तमिलनाडु से संपर्क करें।
प्र. TANGEDCO की चालू और निर्धारित बिजली आउटेज स्थिति की स्थिति को कहां ट्रैक किया जा सकता है?
उ. TANGEDCO के ग्राहक चल रहे और निर्धारित बिजली आउटेज को ट्रैक करने के लिए ‘ ऊर्जा मित्र TANGEDCO ‘ पर जा सकते हैं।
प्र. TANGEDCO के ऑनलाइन बिजली बिल का भुगतान कहां करें?
उ. ग्राहक सेवा भुगतान गेटवे के किसी भी उपलब्ध विकल्प द्वारा ऑनलाइन बिजली बिल का भुगतान करने के लिए ‘ त्वरित बिल भुगतान TANGEDCO ‘ पर जाएँ।
