राजस्थान पुलिस सेवा का गठन जनवरी 1951 में हुआ था, राजस्थान पुलिस राजस्थान राज्य की कानून प्रवर्तन एजेंसी है जिसका मुख्यालय राज्य की राजधानी जयपुर में है। इसका नेतृत्व पुलिस महानिदेशक (DGP) करते हैं जो राजस्थान सरकार के गृह विभाग को रिपोर्ट करते हैं।
राजस्थान पुलिस के विभाग:
- क्राइम ब्रांच
- आतंकवाद निरोधी दस्ता (एटीएस)
- स्पेशल ऑपरेशंस ग्रुप (एसओजी)
- सतर्कता शाखा
- यातायात पुलिस
- महिला एवं बाल संरक्षण प्रकोष्ठ
कुछ विशेष इकाइयाँ हैं आर्थिक अपराध शाखा, कमांडो बटालियन फॉर रेसोल्यूट एक्शन (COBRA), बम डिस्पोजल स्क्वाड (BDS), रेलवे पुलिस और इंटेलिजेंस ब्यूरो (IB)।
राजस्थान पुलिस को 2 पुलिस आयुक्तालय शहरों में संगठित किया गया है, जिसका नेतृत्व पुलिस आयुक्त (CP) करते हैं और 11 रेंज, जिसका नेतृत्व पुलिस महानिरीक्षक (IGP) करते हैं। आगे की रेंजों को 53 पुलिस जिलों में विभाजित किया गया है, प्रत्येक का नेतृत्व एक पुलिस अधीक्षक (SP) करता है।
मदद चाहिए या राजस्थान पुलिस को किसी घटना की रिपोर्ट करना चाहते हैं? राजस्थान पुलिस को सहायता या घटनाओं की रिपोर्ट करने के लिए, टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर, ईमेल का उपयोग करें या ऑनलाइन ई-एफआईआर दर्ज करें। राजस्थान में नागरिक/आपराधिक अपराधों के लिए औपचारिक एफआईआर/एनसीआर (गैर-संज्ञेय रिपोर्ट) दर्ज करने के लिए निकटतम पुलिस स्टेशन पर जाएँ। इसके अलावा, अनसुलझे मामलों को उच्च पुलिस अधिकारियों तक पहुंचाएं।
आपातकाल है? तुरंत आरजे पुलिस का 112 (आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली) डायल करें। इसके अतिरिक्त,पुलिस सहायता के लिए 100 नंबर पर कॉल करें।
राजस्थान पुलिस में ई-एफआईआर या पुलिस शिकायत कैसे दर्ज करें?
राजस्थान पुलिस के पास नागरिकों के लिए घटनाओं की रिपोर्ट करने के लिए एक एकीकृत ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म और अपराध और आपराधिक ट्रैकिंग नेटवर्क और सिस्टम (CCTNS) है। अज्ञात आरोपियों या गैर-एसआर (गैर-गंभीर रिपोर्ट) के लिए शिकायतें दर्ज करें या ऑनलाइन ई-एफआईआर दर्ज करें।
आगे बढ़ने से पहले अंतर समझें:
- पुलिस शिकायत: यह मौखिक या लिखित हो सकती है, जिसमें किसी पर किसी अपराध का आरोप लगाया जा सकता है, जो बिना किसी विशिष्ट प्रारूप के संज्ञेय और गैर-संज्ञेय दोनों अपराधों के लिए लागू होता है।
- एफआईआर (प्रथम सूचना रिपोर्ट): प्रारंभिक जानकारी, जिसे पुलिस स्टेशन में संज्ञेय अपराध (सिविल/आपराधिक) के बारे में मौखिक या सादे कागज पर लिखित रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।
कृपया ध्यान दें कि एफआईआर को पुलिस स्टेशन के प्रभारी अधिकारी या SHO के पास दर्ज किया जाना चाहिए, जिससे पुलिस जांच हो सके; मजिस्ट्रेट कार्रवाई कर सकता है.
गंभीर मामलों के लिए, अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन या उच्च पदस्थ अधिकारियों से संपर्क करें। अपने अधिकारों को जानें और पुलिस अधिकारियों द्वारा कदाचार के खिलाफ सुरक्षा करें, जैसा कि राजस्थान पुलिस के ” नागरिक चार्टर ” में परिभाषित किया गया है।
शिकायत निवारण तंत्र
गृह विभाग के नियमों के अनुसार, राजस्थान पुलिस की शिकायत निवारण तंत्र में प्रत्येक प्रशासनिक पदानुक्रम के भीतर 3 स्तर शामिल हैं। स्थानीय पुलिस स्टेशन से शुरू करें और जिला पुलिस अधीक्षक (SP), रेंज महानिरीक्षक (IG), और पुलिस महानिदेशक (DGP) तक पहुंचें।
आयुक्त प्रणाली में, शहर पुलिस मुख्यालय में शहर पुलिस आयुक्त (CP) और पुलिस उपायुक्त (DCP) उच्च अधिकारियों के रूप में कार्य करते हैं।
शिकायत दर्ज करना:
| पंजीकरण शुल्क | कोई शुल्क नहीं (₹0) |
| समाधान अवधि | राजस्थान पुलिस द्वारा परिभाषित नियमों के अनुसार (नागरिक चार्टर या आचार संहिता पढ़ें) |
| एफआईआर दर्ज करना | तुरंत पुलिस स्टेशन में |
| एफआईआर की कॉपी | निःशुल्क (अनिवार्य) |
एफआईआर/शिकायत दर्ज करने के तरीके:
- ऑनलाइन – राजस्थान पुलिस को शिकायतें/एफआईआर ऑनलाइन जमा करें (CCTNS, सोशल चैनल, या राजकॉप सिटीजन ऐप)।
- ऑफ़लाइन – 112 के माध्यम से – ERSS, हेल्पलाइन नंबर, या स्थानीय पुलिस स्टेशन (एफआईआर के लिए)।
वृद्धि के 3 स्तर:
- पुलिस अधीक्षक (SP), जिला
- पुलिस महानिरीक्षक (IGP), रेंज
- पुलिस महानिदेशक (DGP), पुलिस मुख्यालय
लंबित मामलों को बढ़ाने के लिए संबंधित विभाग के नामित पुलिस अधिकारी से संवाद करें।
स्तर 1: राजस्थान पुलिस में ई-एफआईआर या शिकायत दर्ज करें
राजस्थान में, नागरिक स्थानीय पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज करके या एफआईआर दर्ज करके सामान्य मामलों (दीवानी या आपराधिक) के लिए जांच प्रक्रिया शुरू करने का अनुरोध कर सकते हैं। गैर-गंभीर मामलों (सिविल या गैर-आपराधिक) के लिए, ई-एफआईआर या पुलिस शिकायत दर्ज करने के लिए ऑनलाइन CCTNS प्लेटफॉर्म का उपयोग करें।
ऑनलाइन एफआईआर या पुलिस शिकायत दर्ज करने के लिए, ये विवरण शामिल करें:
- शिकायतकर्ता का विवरण: नाम, पता और संपर्क जानकारी।
- घटना का विवरण: प्रकृति, पीड़ित, आरोपी (यदि ज्ञात हो), और तारीख/समय।
- चोरी की गई संपत्ति या मोटर वाहन का विवरण (यदि लागू हो)।
- सहायक दस्तावेज़, आईडी कार्ड, या मीडिया फ़ाइलें।
- अपना पसंदीदा पुलिस स्टेशन निर्दिष्ट करें.
आप उल्लिखित जानकारी (किसी विशिष्ट प्रारूप की आवश्यकता नहीं) के साथ एक सरल आवेदन प्रारूप का पालन करते हुए, सादे कागज पर एफआईआर जमा कर सकते हैं।
1. एफआईआर दर्ज करें
ई-एफआईआर दर्ज करें (गैर-एसआर मामले):
| राजस्थान पुलिस को ऑनलाइन एफआईआर दर्ज कराएं | एफआईआर दर्ज करें |
| एफआईआर स्थिति ट्रैक करें | खोजने के लिए क्लिक करें |
| स्थानीय पुलिस स्टेशन | संपर्क करने के लिए क्लिक करें (rajasthan.gov.in) |
| यातायात पुलिस शिकायत |
अपनी शिकायत दर्ज करें |
CCTNS से संबंधित तकनीकी समस्याओं के लिए शिकायत दर्ज कराते समय नोडल अधिकारी को webportalsupport@rajpolice.gov.in पर ईमेल भेजें।
केस दर्ज करना चाहते हैं? जिला/उच्च न्यायालयों में ई-फाइलिंग द्वारा ऑनलाइन मामला दर्ज करें
आपातकालीन टिप: आपातकालीन स्थितियों में, आपराजस्थान में 112 आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ERSS) से अपना स्थान प्रदान करते हुए ” मदद का अनुरोध ” कर सकते हैं।
नागरिक हेल्पलाइन:
| पुलिस हेल्पलाइन नंबर | 112/100, 18001806127 |
| अन्य हेल्पलाइन | 1090 (महिलाएं), 1098 (बाल) |
| यातायात पुलिस नियंत्रण कक्ष |
1095 |
| एससी/एसटी सहायता | 14566, 18001806025 |
साइबर अपराध की रिपोर्ट करें: 1930 पर कॉल करें, और राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत करें। इसके अतिरिक्त, आप जयपुर के साइबर क्राइम पुलिस स्टेशन को ps.ccps.scrb@rajpolice.gov.in पर ईमेल कर सकते हैं।
2. पुलिस शिकायत दर्ज करें
घटना के बारे में राजस्थान पुलिस में पुलिस शिकायत (सिविल या आपराधिक) दर्ज करें:
| ऑनलाइन पुलिस शिकायत दर्ज करें | शिकायत दर्ज़ करें |
| खोए हुए दस्तावेज़/लेख की रिपोर्ट करें | रिपोर्ट करने के लिए क्लिक करें |
| ईमेल (सतर्कता) | help-vigilance-rj@gov.in |
पुलिस नियंत्रण कक्ष:
- पुलिस मुख्यालय: पुलिस मुख्यालय (DGP) को ईमेल द्वारा djp-rj@nic.in / adgp.headquars@rajpolice.gov.in या व्हाट्सएप +917300363636 पर रिपोर्ट करें।
- सतर्कता: सतर्कता अधिकारी को पुलिस भ्रष्टाचार के मामले की रिपोर्ट करने के लिए +918764871002 पर व्हाट्सएप करें या adgp.vigilance@rajpolice.gov.in पर ईमेल करें।
- ट्रैफिक पुलिस मुख्यालय: अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए +911412742144 डायल करें या adgp.traffic@rajpolice.gov.in पर ईमेल करें।
महत्वपूर्ण: राजस्थान पुलिस के बारे में अधिक जानकारी के लिए विभाग में ऑनलाइन आरटीआई (सूचना का अधिकार) दर्ज करें। यह आपको आवश्यकतानुसार विशिष्ट जानकारी का अनुरोध करने की अनुमति देता है।
3. ई-सेवाएँ
राजस्थान पुलिस नागरिकों के लिए ऑनलाइन प्रमाणपत्र और लाइसेंस सहित विभिन्न ई-सेवाएँ प्रदान करती है। इनमें पुलिस क्लीयरेंस सर्टिफिकेट, ट्रैफिक चालान भुगतान, चरित्र सत्यापन और घरेलू मदद या किरायेदार सत्यापन शामिल हैं।
इसके लिए ऑनलाइन आवेदन करें:
नागरिक लाइसेंस और सत्यापन के लिए फॉर्म डाउनलोड कर सकते हैं, जैसे:
- निजी सुरक्षा एजेंसी के व्यवसाय में शामिल होने के लिए लाइसेंस के लिए आवेदन
- सत्यापन हेतु एजेंसी के लाइसेंस हेतु आवेदक का विवरण
- निजी सुरक्षा एजेंसी विनियमन अधिनियम, 2005 का शपथ पत्र यूएस 7(2)।
- पुलिस स्टेशन के प्रभारी अधिकारी की रिपोर्ट (एसएचओ द्वारा भरी जाएगी)
- घरेलू नौकर सत्यापन प्रपत्र
- छात्रावासों में रहने वाले छात्रों या कार्यरत कर्मचारियों के लिए कोटा पुलिस द्वारा सत्यापन प्रपत्र
- बीकानेर पुलिस द्वारा सत्यापन प्रपत्र
- कोटा पुलिस द्वारा किरायेदार सत्यापन प्रपत्र
इन नागरिक सेवाओं तक ऑनलाइन पहुंचें और ” राजस्थान पुलिस फॉर्म (police.rajasthan.gov.in) ” पर फॉर्म डाउनलोड करें।
पुलिस आयुक्तालय, राजस्थान पुलिस
यदि नागरिक शिकायतों का समाधान स्थानीय पुलिस स्टेशन पर नहीं होता है, तो राजस्थान में संबंधित शहर पुलिस आयुक्तालय के पुलिस नियंत्रण कक्ष से संपर्क करें।
संबंधित पुलिस आयुक्तालयों का संपर्क विवरण:
| आयुक्तालय | संपर्क जानकारी |
|---|---|
| CP, जयपुर शहर | फोन: +911412388436, +911412388437 व्हाट्सएप: +917300363636 ईमेल: pcr.commissionerate.japur@rajpolice.gov.in, addlcp1-jpr-rj@nic.in |
| CP, जोधपुर शहर | फोन: +912912650777 व्हाट्सएप: +919530440045 ईमेल: pcr.commissionerate.jodhpur@rajpolice.gov.in, cpjodhpurvig@gmail.com |
जिला पुलिस अधीक्षक (SP)
यदि आपकी शिकायत का समाधान राजस्थान के स्थानीय पुलिस स्टेशन में नहीं होता है, खासकर आपराधिक, गंभीर या भ्रष्टाचार से संबंधित मामलों में, तो इसे अपने जिले के पुलिस अधीक्षक (SP) के पास भेजें।
ध्यान दें: यदि नागरिक सेवा संबंधी शिकायतें अनसुलझी हैं या पुलिस की कार्यप्रणाली के बारे में शिकायतें हैं, तो आप राजस्थान सरकार के गृह विभाग में राजस्थान पुलिस के अपीलीय अधिकारी को राजस्थान संपर्क (ई-समाधान) के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
रेलवे – राजस्थान पुलिस:
| जीआरपी, रेलवे | संपर्क नंबर |
|---|---|
| जीआरपी अजमेर | फ़ोन: +911452429451 ईमेल: pooja.awana@rajpolice.gov.in, pcr.grpajmer@rajpolice.gov.in |
| जीआरपी जोधपुर | फोन: +912912650745 ईमेल: vicenet.k.bansal@rajpolice.gov.in, pcr.grpjodhpur@gmail.com |
स्तर 2: रेंज पुलिस महानिरीक्षक (IG), राजस्थान पुलिस
स्तर 2 पर, राजस्थान पुलिस जिला कानून प्रवर्तन की निगरानी के लिए प्रत्येक रेंज के लिए एक पुलिस महानिरीक्षक (IG) नामित करती है। यदि जिला पुलिस अधीक्षक (SP) के प्रयासों के बावजूद कोई मामला बिना समाधान के बना रहता है, तो इसे संबंधित रेंज IG के पास भेजा जाना चाहिए।
रेंज पुलिस महानिरीक्षक (IGP) से संपर्क करें:
| IGP रेंज | संपर्क जानकारी |
|---|---|
| पुलिस महानिरीक्षक अजमेर रेंज | फ़ोन: +911452624808 ईमेल: igp-ajm-rj@nic.in |
| पुलिस महानिरीक्षक भरतपुर रेंज | फ़ोन: +915644422859 ईमेल: igp.bhartpur@rajpolice.gov.in |
| पुलिस महानिरीक्षक जयपुर रेंज | फ़ोन: +911412281824 ईमेल: igp.japur@rajpolice.gov.in |
| पुलिस महानिरीक्षक बीकानेर रेंज | फ़ोन: +911512226101 ईमेल: igp.bikaner@rajpolice.gov.in |
| पुलिस महानिरीक्षक जोधपुर रेंज | फ़ोन: +912912650802 ईमेल: igp.jodhpur@rajpolice.gov.in |
| IG कोटा रेंज | फ़ोन: +917442350800 ईमेल: igp.kota@rajpolice.gov.in |
| पुलिस महानिरीक्षक उदयपुर रेंज | फ़ोन: +912942410816 ईमेल: igp.udapur@rajpolice.gov.in |
| CP, जयपुर शहर | फोन: +911412362100 ईमेल: cp.japur@rajpolice.gov.in व्हाट्सएप: +917300363636 |
स्तर 3: पुलिस महानिदेशक (DGP), राजस्थान पुलिस
पुलिस महानिदेशक (DGP) प्राथमिक प्रशासनिक प्राधिकारी के रूप में कार्य करता है, जो राजस्थान में रेंज पुलिस महानिरीक्षक (IG) के तहत सभी न्यायालयों में पुलिस मामलों की निगरानी करता है। यदि आपके पास निचले स्तर पर अनसुलझी शिकायतें या मामले हैं, तो आप उन्हें आगे की समीक्षा और समाधान के लिए DGP कार्यालय में भेज सकते हैं।
पुलिस महानिदेशक (DGP) कार्यालय से संपर्क करें:
| पद का नाम | संपर्क जानकारी |
|---|---|
| डी.जी.पी. राजस्थान | फ़ोन: +911412744435 ईमेल: dgp-rj@nic.in |
| महानिदेशक प्रशासन, कानून एवं व्यवस्था, आरएसी, एवं एसडीआरएफ | फ़ोन: +911412740690 ईमेल: adgp.adminlawandorder@rajpolice.gov.in |
| महानिदेशक एससीआरबी और साइबर अपराध और तकनीकी सेवाएं (टी एंड टी) | फ़ोन: +911412744851 ईमेल: dgpcybercrime@rajpolice.gov.in |
| ADGP एटीएस एवं एसओजी | फ़ोन: +911412600123 ईमेल: adgp-ats-rj@nic.in |
| ADGP रेलवे | फ़ोन: +911412744194 ईमेल: adgp.railways@rajpolice.gov.in |
| ADGP विजिलेंस | फ़ोन: +91141274019 ईमेल: adgp.vigilance@rajpolice.gov.in |
| ADGP क्राइम | फ़ोन: +911412740873 ईमेल: adgp.crimebranch@rajpolice.gov.in |
| ADGP ट्रैफिक | फ़ोन: +911412742144 ईमेल: adgp.traffic@rajpolice.gov.in |
किसी विशिष्ट विभाग से सहायता की आवश्यकता है? कृपया राजस्थान पुलिस द्वारा उल्लिखित प्रक्रियाओं का पालन करें। आप मार्गदर्शन के लिए पुलिस महानिदेशक के नियंत्रण कक्ष से संपर्क कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, तत्काल सहायता के लिए, निकटतम पुलिस स्टेशन पर जाने पर विचार करें। अतिरिक्त कानूनी सहायता और सलाह के लिए, वकील जैसे कानूनी पेशेवर से मार्गदर्शन लेने की सिफारिश की जाती है।
