मणिपुर पुलिस मणिपुर राज्य की कानून प्रवर्तन एजेंसी है, जिसका नेतृत्व पुलिस महानिदेशक (DGP) करते हैं। पुलिस विभाग कानून और व्यवस्था बनाए रखने, अपराध को रोकने और उसका पता लगाने, कानून को लागू करने और जनता को सुरक्षा और सहायता प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है।
प्रशासनिक ढांचा:
- DGP कार्यालय: मणिपुर पुलिस का मुख्यालय
- ज़ोन: तीन ज़ोन में विभाजित, प्रत्येक का नेतृत्व पुलिस महानिरीक्षक (IGP) करते हैं।
- रेंज: 4 रेंज, प्रत्येक का नेतृत्व उप महानिरीक्षक (DIG) करते हैं।
- जिले: मणिपुर में 16 जिले हैं, प्रत्येक जिले में पुलिस बल है। जिलों को आगे उप-मंडलों, मंडलों और स्टेशनों में विभाजित किया गया है।
विशेष इकाइयाँ और विभाग:
मणिपुर पुलिस में कई विशेष इकाइयाँ और विभाग हैं जो पुलिसिंग और सुरक्षा के विशिष्ट पहलुओं से निपटते हैं। इनमें से कुछ हैं:
- अपराध जांच विभाग (CID): राज्य में हत्या, बलात्कार, अवैध गतिविधियों, आर्थिक अपराध और अन्य जघन्य अपराधों जैसे अपराधों की जांच करना।
- पुलिस कमांडो: आतंकवाद विरोधी, उग्रवाद विरोधी और वीआईपी सुरक्षा में प्रशिक्षित।
- मणिपुर राइफल्स: कानून और व्यवस्था बनाए रखने में नागरिक पुलिस की सहायता करता है, और उग्रवाद विरोधी अभियानों में भी भाग लेता है।
- अग्निशमन सेवा: आग की आपात स्थिति और आपदाओं पर प्रतिक्रिया करता है। उनके पास 24 फायर स्टेशन और लगभग 700 कर्मचारी हैं।
- फोरेंसिक विज्ञान प्रयोगशाला: मणिपुर पुलिस की वैज्ञानिक शाखा, जो पुलिस और अदालतों को फोरेंसिक विश्लेषण और साक्ष्य प्रदान करती है।
अन्य विशेष इकाइयाँ रेलवे पुलिस, यातायात पुलिस, होम गार्ड और नागरिक सुरक्षा और विशेष शाखा हैं।
तत्काल सहायता चाहिए या किसी घटना की रिपोर्ट पुलिस को करना चाहते हैं? किसी आपात स्थिति में सहायता प्राप्त करने के लिए आपको टोल-फ्री पुलिस हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करना चाहिए। पुलिस शिकायत या एफआईआर के लिए आप स्थानीय पुलिस स्टेशन जा सकते हैं। इसके अतिरिक्त, मणिपुर पुलिस को अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करें।
कंप्लेंट हब पर, आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं और अपनी चिंताओं को सफलतापूर्वक उठाने या उच्च अधिकारियों तक पहुंचाने के लिए आधिकारिक हेल्पलाइन और समाधान प्रक्रिया का उपयोग कर सकते हैं (यदि मामला हल नहीं हुआ है)।
मणिपुर पुलिस में ई-एफआईआर या शिकायत कैसे दर्ज करें?
नागरिक घटना या मामले के आधार पर मणिपुर पुलिस में ऑनलाइन एफआईआर (प्रथम सूचना रिपोर्ट) या पुलिस शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए क्राइम एंड क्रिमिनल ट्रैकिंग नेटवर्क एंड सिस्टम्स (CCTNS) पोर्टल का उपयोग करें। इसके अतिरिक्त, यह सबसे अच्छा होगा कि आप औपचारिक रूप से अपनी एफआईआर दर्ज करने के लिए स्थानीय पुलिस स्टेशन जाएँ।
एफआईआर और पुलिस शिकायत के बीच अंतर यह है:
- एक एफआईआर पुलिस द्वारा जांच शुरू करती है, जबकि एक पुलिस शिकायत के लिए जांच शुरू करने के लिए मजिस्ट्रेट की अनुमति की आवश्यकता होती है।
- हत्या, बलात्कार, डकैती, चोरी, अपहरण आदि जैसे अपराधों के लिए एफआईआर दर्ज की जा सकती है, जबकि धोखाधड़ी, मानहानि, हमला, अतिचार आदि जैसे अपराधों के लिए पुलिस शिकायत दर्ज की जा सकती है।
कृपया ध्यान दें: महिलाएं किसी भी स्थानीय पुलिस स्टेशन में जीरो एफआईआर दर्ज करा सकती हैं।
शिकायत निवारण तंत्र
पुलिस शिकायत दर्ज करना:
| पंजीकरण शुल्क | कोई शुल्क नहीं (₹0) |
| समाधान अवधि | मणिपुर पुलिस द्वारा परिभाषित नियमों के अनुसार (नागरिक चार्टर या आचार संहिता पढ़ें) |
| एफआईआर दर्ज करना | तुरंत पुलिस स्टेशन में |
| एफआईआर की कॉपी | निःशुल्क (अनिवार्य) |
मणिपुर पुलिस में एफआईआर/शिकायत दर्ज करने के तरीके:
- ऑनलाइन: CCTNS -मणिपुर, नागरिक पोर्टल या मणिपुर राज्य पुलिस ऐप के माध्यम से
- ऑफ़लाइन: आपातकालीन प्रतिक्रिया के लिए 112 डायल करें। हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें, या व्यक्तिगत रूप से स्थानीय पुलिस स्टेशनों पर जाएँ।
नागरिक शिकायत वृद्धि के 4 स्तर:
- स्तर 1: पुलिस अधीक्षक (SP), जिला
- स्तर 2: पुलिस उप महानिरीक्षक (DIG), रेंज
- स्तर 3: पुलिस महानिरीक्षक (IGP), जोन
- स्तर 4: पुलिस महानिदेशक (DGP), मणिपुर राज्य पुलिस मुख्यालय
लंबित मामलों को आगे बढ़ाने के लिए, आप संबंधित विभाग के उच्च अधिकारियों के नामित पुलिस अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।
कृपया ध्यान दें: यदि मणिपुर पुलिस से की गई आपकी शिकायतों का समाधान नहीं हुआ है या आपको उनकी कार्यप्रणाली और अखंडता से संबंधित कोई शिकायत है, तो आप पुलिस महानिदेशक (DGP) या मणिपुर पुलिस के अपीलीय अधिकारी के पास “सीएम दा हासी – एकीकृत लोक शिकायत निवारण प्रणाली“ के माध्यम से एक सार्वजनिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
पुलिस हेल्पलाइन नंबर
राज्य के भीतर मणिपुर पुलिस से सहायता की आवश्यकता वाली आपात स्थितियों के लिए, निवासी या अन्य लोग राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबर 112 (मणिपुर 112) या महिलाओं, यातायात आदि के लिए विशिष्ट हेल्पलाइन नंबर डायल कर सकते हैं।
- आपातकालीन सहायता: पुलिस (100 पर कॉल करें ), अग्निशमन, चिकित्सा, या जीआरपी सहायता के लिए 112 (MN-112 ईआरएसएस) डायल करें।
- साइबर पुलिस: 1930 पर कॉल करें या राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल के माध्यम से साइबर पुलिस के पास ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें ।
पुलिस नियंत्रण कक्ष हेल्पलाइन नंबर:
| कार्यालय/विभाग, मणिपुर पुलिस | हेल्पलाइन नंबर |
|---|---|
| महानिदेशक मुख्यालय नियंत्रण कक्ष | 112, 100; +913852450100 |
| महिला एवं बाल हेल्पलाइन | 1091 |
| इंफाल पश्चिम | +913852450214 |
| इंफाल पूर्व | +913852452669 |
| थौबल | +913848223901 |
| बिश्नुपुर | +919615230277 |
| छुरछंदपुर | +913874233239 |
| ईमेल | dgcrmanipur100@gmail.com |
पुलिस में शिकायत दर्ज करें
जांच शुरू करने के लिए, मणिपुर के स्थानीय पुलिस स्टेशन में या CCTNS (अपराध और आपराधिक ट्रैकिंग नेटवर्क और सिस्टम) के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें। व्यक्तिगत विवरण, आरोपी के बारे में जानकारी और घटना का विवरण प्रदान करें, पसंदीदा पुलिस स्टेशन का चयन करें, एक विस्तृत शिकायत प्रदान करें और प्रासंगिक दस्तावेज़ संलग्न करें। शिकायत ऑनलाइन या ऑफलाइन जमा करें और दिए गए संदर्भ नंबर का रिकॉर्ड रखना सुनिश्चित करें।
| मणिपुर पुलिस को ऑनलाइन शिकायत | अपनी शिकायत दर्ज़ करें |
| ईमेल | dgcrmanipur100@gmail.com |
| मोबाइल एप्लिकेशन | मणिपुर पुलिस एंड्रॉइड | आईओएस |
ध्यान दें: यदि आपकी दर्ज की गई शिकायत अनसुलझी रहती है या प्रस्तुत करने के 7 दिनों के भीतर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो इसे अपने क्षेत्र के जिला SP को भेजें।
आप पुलिस मुख्यालय को यहां भी लिख सकते हैं:
- पता: DGP कंट्रोल रूम, ओल्ड जेल रोड, इंफाल – 795001 मणिपुर।
- ईमेल: mpccimail@gmail.com
एफआईआर दर्ज करें
एफआईआर दर्ज करना प्रत्येक नागरिक का कानूनी अधिकार है और यदि अपराध संज्ञेय है तो पुलिस एफआईआर दर्ज करने से इनकार नहीं कर सकती है।
मणिपुर पुलिस में एफआईआर दर्ज करने के लिए: मौखिक रूप से या लिखित रूप से घटना (सिविल और आपराधिक मामलों) की रिपोर्ट करने के लिए निकटतम पुलिस स्टेशन पर जाएं या CCTNS मणिपुर के माध्यम से मणिपुर पुलिस के साथ एक ई-एफआईआर (अज्ञात आरोपी और गैर-एसआर मामलों के लिए) दर्ज करें।
आवश्यक विवरण:
- शिकायतकर्ता: नाम, वर्तमान और स्थायी पता।
- घटना: तिथि, स्थान, विवरण।
- विवरण: घटना स्पष्ट करें.
- पीड़ित: व्यक्तिगत जानकारी, पता, बयान।
- चोरी की संपत्ति: प्रकार (आभूषण, इलेक्ट्रॉनिक्स, आदि)।
- मोटर वाहन विवरण (यदि लागू हो): वाहन संख्या, मॉडल, आरटीओ पंजीकरण।
- सहायक दस्तावेज़, चित्र या वीडियो संलग्न करें।
CCTNS – मणिपुर पुलिस ऑनलाइन एफआईआर दर्ज करने के लिए:
| मणिपुर पुलिस को ई-एफआईआर | एफआईआर दर्ज करें |
| दर्ज हुई एफआईआर देखें | देखें/ट्रैक करें |
| अपने पुलिस स्टेशन से संपर्क करें | यहाँ क्लिक करें |
सुझाव: यदि स्थानीय पुलिस स्टेशन में दर्ज किया गया है तो एफआईआर की एक प्रति और एफआईआर नंबर के साथ एक पावती रसीद अवश्य प्राप्त करें।
यदि पुलिस एफआईआर दर्ज करने से इनकार करती है या सूचना देने वाले को देरी करती है या परेशान करती है, तो सूचना देने वाला निम्नलिखित कदम उठा सकता है:
- SP, DGP या गृह सचिव जैसे उच्च अधिकारियों से संपर्क करें और “सीएम दा हासी – आईपीजीआरएस” के माध्यम से गलती करने वाले अधिकारी की शिकायत करें।
- हस्तक्षेप के लिए राज्य मानवाधिकार आयोग या राष्ट्रीय मानवाधिकार आयोग को शिकायत दर्ज करें।
- पुलिस को एफआईआर दर्ज करने का निर्देश देने के लिए उच्च न्यायालय या सर्वोच्च न्यायालय में रिट याचिका दायर करें।
ऑनलाइन नागरिक सेवाएँ
मणिपुर पुलिस विभिन्न ऑनलाइन नागरिक सेवाएँ भी प्रदान करती है, जैसे:
- सत्यापन सेवाएँ: यह सेवा नागरिकों को चरित्र, पूर्ववृत्त, किरायेदारों, घरेलू नौकरों, कर्मचारियों आदि के सत्यापन के लिए ऑनलाइन आवेदन करने की अनुमति देती है।
- गुमशुदा व्यक्ति की रिपोर्ट: किसी गुमशुदा व्यक्ति की ऑनलाइन रिपोर्ट करें, और पुलिस के डेटाबेस में भी गुमशुदा व्यक्ति की तलाश करें।
- चोरी हुए वाहन की रिपोर्ट: चोरी हुए वाहन का ऑनलाइन पंजीकरण करें, और वाहन की बरामदगी की स्थिति भी जांचें।
- ट्रैफ़िक चालान भुगतान: डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड या नेट बैंकिंग का उपयोग करके ट्रैफ़िक चालान का ऑनलाइन भुगतान करना।
- लाइसेंस/अनुमोदन: हथियारों या होटल/बार जैसे विभिन्न लाइसेंसों और घटनाओं, हड़तालों, विरोध प्रदर्शनों आदि के लिए अनुमोदन के लिए आवेदन करें।
इन सेवाओं तक पहुंचने के लिए, “https://mnpcitizenportal.gov.in/” पर जाएं और खुद को एक नागरिक के रूप में पंजीकृत करें।
मणिपुर पुलिस से अधिक जानकारी चाहिए? यदि आवश्यक हो तो संबंधित विभाग से अपने मामले या चिंताओं के बारे में वांछित जानकारी प्राप्त करने के लिए आपको ऑनलाइन आरटीआई (सूचना का अधिकार) दाखिल करना चाहिए।
स्तर 1: जिला पुलिस अधीक्षक (SP)
यदि किसी शिकायत या मामले में उठाया गया मुद्दा स्थानीय पुलिस स्टेशन में अनसुलझा रहता है या इसमें गंभीर मामले शामिल हैं, तो आपके पास उनके मामलों को उनके संबंधित जिला पुलिस मुख्यालय के भीतर जिला पुलिस अधीक्षक (SP) के पास भेजने का विकल्प है।
जिला SP का संपर्क विवरण:
| SP, जिला | फ़ोन नंबर और ईमेल |
|---|---|
| बिश्नुपुर | फ़ोन: +913874222604 ईमेल: spbpr@nic.in |
| चंदेल | फ़ोन: +917629850205 ईमेल: sp-chandel@manipur.gov.in |
| छुरछंदपुर | फ़ोन: +916909161233 ईमेल: उपलब्ध नहीं |
| इंफाल पूर्व | फ़ोन: +913852452669 +913852452669 ईमेल: उपलब्ध नहीं |
| इंफाल पश्चिम | फ़ोन: +913852451585, +913852450159, +913852450214 ईमेल: sp.iw-mn@gov.in |
| जिरीबाम | फ़ोन: +919612007472 ईमेल: sp-jiribam@manipur.gov.in |
| काकचिंग | फ़ोन: +919383280677 ईमेल: sp.kak-mn@gov.in |
| कामजोंग | फ़ोन: +917005496412 ईमेल: उपलब्ध नहीं |
| कांगपोकपी | फ़ोन: +919612700785 ईमेल: sp-kangpokpi@gov.in |
| नोनी | फ़ोन: +917640807395 ईमेल: noney@manipur.gov.in |
| फरज़ाल | फ़ोन: उपलब्ध नहीं ईमेल: sp-pherzawl@gov.in |
| सेनापति | फ़ोन: +913871222100 ईमेल: sp.spt-mn@manipur.gov.in |
| तामेंगलांग | फ़ोन: +913877267008 ईमेल: sp-tamenglong@gov.in |
| टेंग्नौपाल | फ़ोन: उपलब्ध नहीं ईमेल: sp-tengnoupal@manipur.gov.in |
| थौबल | फ़ोन: +913848222415 ईमेल: sp-tbl-mn@nic.in |
| उखरूल | फ़ोन: +913870265922 ईमेल: उपलब्ध नहीं |
स्तर 2: रेंज पुलिस उप महानिरीक्षक (DIG)
रेंज स्तर पर, मणिपुर पुलिस के लिए रेंज उप पुलिस महानिरीक्षक (DIG) को रेंज के भीतर कानून प्रवर्तन की निगरानी के लिए नियुक्त किया जाता है। वे जिला मुख्यालय स्तर पर अनसुलझे मामलों की जांच शुरू कर सकते हैं। यदि चिंताएँ बनी रहती हैं, तो उन्हें समाधान के लिए जोनल कार्यालय में IGP के पास भेजा जा सकता है।
मणिपुर पुलिस की 4 रेंज हैं:
- इम्फाल रेंज: जिले इम्फाल पश्चिम, इम्फाल पूर्व, कांगपोकपी और सेनापति हैं।
- बिष्णुपुर रेंज: बिष्णुपुर, चुराचांदपुर, चंदेल और टेंगनौपाल जिले।
- तामेंगलांग रेंज: तामेंगलोंग, नोनी, उखरुल और कामजोंग जिले।
- जिरीबाम रेंज: जिरीबाम और फ़िरज़ॉल जिले।
स्तर 3: क्षेत्रीय पुलिस महानिरीक्षक (IGP)
यदि मणिपुर में रेंज डीआइजी मुख्यालय में दर्ज आपके मामलों या शिकायतों का समाधान निर्धारित अवधि के भीतर नहीं किया जाता है, तो मामले को मणिपुर पुलिस के संबंधित जोनल कार्यालय में पुलिस महानिरीक्षक (IGP) के पास भेजें। पहले प्रस्तुत की गई शिकायतों के संदर्भ के रूप में पावती संख्या या मामला/एफआईआर आईडी शामिल करना अनिवार्य है।
मणिपुर पुलिस के 2 जोन हैं:
- इम्फाल क्षेत्र: इम्फाल पश्चिम, इम्फाल पूर्व, थौबल और काकचिंग को कवर करता है।
- बिष्णुपुर क्षेत्र: बिष्णुपुर, चुराचांदपुर, चंदेल, टेंग्नौपाल, तमेंगलोंग, नोनी, उखरुल, कामजोंग, फेरज़ावल और जिरीबाम जिलों को कवर करता है।
स्तर 4: पुलिस महानिदेशक (DGP), मणिपुर पुलिस
मणिपुर पुलिस के भीतर, पुलिस महानिदेशक (DGP) प्रशासनिक प्रमुख के रूप में कार्य करता है, जो ज़ोन पुलिस महानिरीक्षक (IGP) और अन्य पुलिस विभागों सहित मणिपुर में सभी पुलिस मामलों और न्यायक्षेत्रों पर अधिकार रखता है। पुलिस अधिकारियों से जुड़ी अनसुलझी शिकायतों, मामलों या रिश्वतखोरी, कदाचार या उत्पीड़न के आरोपों में, आपको आगे की कार्रवाई के लिए मामले को DGP कार्यालय तक पहुंचाना चाहिए।
मणिपुर DGP कार्यालय से संपर्क करें:
| पद का नाम | आधिकारिक फ़ोन नंबर और ईमेल |
|---|---|
| पुलिस महानिदेशक (DGP), मणिपुर | फोन: +913852451166, +913852450289 फैक्स: +913852449825 ईमेल: dgp-mnp@nic.in |
| पुलिस महानिरीक्षक (प्रशासन/प्रावधान) | फ़ोन: +913852451093, +913852442465 ईमेल: igp.adm-mn@gov.in |
| CID (CB) | फ़ोन: +913852451501 ईमेल: cidcb-mn@nic.in |
| CID (SB) | फोन: +913852450424, +913852450504 फैक्स: +913852445149, ईमेल: cid-sb@nic.in |
ध्यान दें: यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो आप अपने मामलों या शिकायतों को आगे बढ़ाने के लिए मणिपुर पुलिस के पुलिस मुख्यालय में पुलिस महानिदेशक से संपर्क कर सकते हैं।
क्या आप कोर्ट में केस दायर करना चाहते हैं? जानिए, “जिला/उच्च न्यायालयों में ई-फाइलिंग द्वारा ऑनलाइन केस कैसे दर्ज करें?“
संदर्भ:
