HP पुलिस: हिमाचल प्रदेश पुलिस में ऑनलाइन एफआईआर या शिकायत कैसे दर्ज करें?

हिमाचल प्रदेश पुलिस हिमाचल प्रदेश राज्य के लिए कानून प्रवर्तन एजेंसी है। HP पुलिस गृह विभाग (हिमाचल प्रदेश) के तहत काम करती है और इसका नेतृत्व पुलिस महानिदेशक करते हैं। इसका मुख्यालय शिमला में है। यह बल राज्य में कानून और व्यवस्था बनाए रखने, नागरिकों को अवैध/गैरकानूनी गतिविधियों से बचाने और हत्या, बलात्कार, अपहरण, साइबर अपराध, आर्थिक अपराध आदि जैसे गंभीर और जटिल अपराधों की जांच करने के लिए जिम्मेदार है।

कुछ प्रमुख विभाग और विशेष इकाइयाँ हैं:

• अपराध जांच विभाग (CID)
• इंटेलिजेंस विंग
• सशस्त्र पुलिस
• महिला सेल
• यातायात पुलिस
• होम गार्ड और नागरिक सुरक्षा

अन्य विशेष इकाइयाँ अपराध शाखा, फोरेंसिक विज्ञान प्रयोगशाला, विशेष शाखा, सुरक्षा विंग, आतंकवाद विरोधी सेल और आपदा प्रबंधन सेल हैं।

प्रशासनिक संरचना:

• DGP कार्यालय (राज्य पुलिस मुख्यालय) का नेतृत्व पुलिस महानिदेशक (DGP) करता है और सभी फील्ड और गैर-फील्ड विभाग DGP के अंतर्गत आते हैं।
• हिमाचल प्रदेश पुलिस को चार रेंजों में विभाजित किया गया है, अर्थात् उत्तरी रेंज (एनआर), सेंट्रल रेंज (सीआर), दक्षिणी रेंज (एसआर) और इंटेलिजेंस और CID ​​रेंज। प्रत्येक रेंज का नेतृत्व एक पुलिस महानिरीक्षक (IGP) या एक पुलिस उपमहानिरीक्षक (DIG) करता है।
• रेंजों को आगे जिलों में विभाजित किया गया है, प्रत्येक का नेतृत्व एक पुलिस अधीक्षक (SP) या एक वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक (SSP) करता है। जिलों को उप-मंडलों, सर्किलों और पुलिस स्टेशनों में विभाजित किया गया है।

मदद चाहिए या हिमाचल प्रदेश पुलिस में शिकायत दर्ज कराना चाहते हैं? पुलिस शिकायत दर्ज करने या प्रथम सूचना रिपोर्ट (FIR) दर्ज करने के लिए, आप अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन से संपर्क कर सकते हैं या निर्दिष्ट पुलिस हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, शिकायतें या ई-FIR दर्ज करने के लिए एक ऑनलाइन मंच प्रदान किया जाता है, जो विशेष रूप से गैर-संज्ञेय अपराधों के लिए डिज़ाइन किया गया है। HP पुलिस से जुड़ने के सटीक निर्देशों के लिए कृपया नीचे दिए गए विस्तृत दिशानिर्देश और जानकारी देखें।

हिमाचल प्रदेश पुलिस में ऑनलाइन FIR या शिकायत कैसे दर्ज करें?

हिमाचल प्रदेश में, निवासियों के पास पुलिस को आपराधिक या नागरिक घटनाओं की रिपोर्ट करने के दो मुख्य तरीके हैं।सबसे पहले, वे हिमाचल प्रदेश पुलिस के ऑनलाइन नागरिक शिकायत पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, वे व्यक्तिगत रूप से निकटतम स्थानीय पुलिस स्टेशन का दौरा कर सकते हैं। ऑनलाइन FIR दर्ज करने के लिए, निवासी हिमाचल प्रदेश पुलिस द्वारा प्रदान किए गए अपराध और आपराधिक ट्रैकिंग नेटवर्क और सिस्टम (CCTNS) का उपयोग कर सकते हैं।

पुलिस शिकायत और FIR के बीच अंतर को समझना:

1. पुलिस शिकायत: यह किसी घटना की रिपोर्ट करने का एक अनौपचारिक तरीका है, और इसे मौखिक या लिखित रूप से प्रस्तुत किया जा सकता है। यह संज्ञेय और असंज्ञेय दोनों प्रकार के अपराधों पर लागू होता है।
2. FIR (प्रथम सूचना रिपोर्ट): यह पुलिस को सौंपी गई एक औपचारिक रिपोर्ट है जिसमें संज्ञेय या गैर-संज्ञेय अपराधों के बारे में प्रारंभिक जानकारी होती है, चाहे वे आपराधिक या नागरिक प्रकृति के हों। FIR दर्ज करने के लिए, निवासियों को अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन में नामित अधिकारी के पास जाना होगा।

सुझाव: FIR के बारे में अधिक जानने के लिए, “संज्ञेय या गैर-संज्ञेय अपराध: पुलिस में FIR कैसे दर्ज करें?” पढ़ें।

शिकायत निवारण तंत्र

हिमाचल प्रदेश पुलिस के नागरिक चार्टर के अनुसार, नागरिक सेवाओं के लिए शिकायत निवारण तंत्र को निर्धारित समय सीमा के भीतर नामित अधिकारियों द्वारा पारदर्शी समाधान के लिए संरचित किया गया है। यदि कोई पुलिस शिकायत अनसुलझी रहती है, तो उच्च अधिकारियों तक शिकायत पहुंचाना एक उपलब्ध विकल्प है।

आप आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं, अपनी चिंताओं को ईमेल कर सकते हैं, या पुलिस विभाग द्वारा प्रदान की गई ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं।

पुलिस शिकायत या FIR शुल्क:

HP पुलिस के शिकायत निवारण तंत्र के प्रत्येक प्रशासनिक प्रभाग में 3 स्तर हैं:

• स्तर 1:  वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक (SSP), जिला
• स्तर 2: पुलिस महानिरीक्षक (DIG/IGP), रेंज
• स्तर 3: पुलिस महानिदेशक (DGP), हिमाचल प्रदेश

ध्यान दें: यदि कदाचार और भ्रष्टाचार से संबंधित मामलों सहित नागरिक सेवाओं या पुलिस संचालन के संबंध में आपकी शिकायतों का संतोषजनक समाधान नहीं किया जाता है, तो आप “HP सीएम सेवा संकल्प (ई-समाधान) – ऑनलाइन सार्वजनिक शिकायत निगरानी प्रणाली” के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यह शिकायत हिमाचल प्रदेश सरकार के भीतर हिमाचल प्रदेश पुलिस के अपीलीय अधिकारी को भेजी जा सकती है।

हिमाचल प्रदेश पुलिस में पुलिस शिकायत या FIR दर्ज करें

मान लीजिए कि आपको हिमाचल प्रदेश में एक नागरिक से आपराधिक मामले की जांच के लिए पुलिस के हस्तक्षेप की आवश्यकता है। उस स्थिति में, आपके पास दो विकल्प हैं: व्यक्तिगत रूप से अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन पर जाएं या ऑनलाइन ई-FIR प्रणाली का उपयोग करें, यह इस पर निर्भर करता है कि मामला संज्ञेय है या गैर-संज्ञेय अपराध है।

आपातकालीन सहायता:

• आपातकालीन स्थिति में, पुलिस, अग्निशमन, चिकित्सा, या जीआरपी आपात स्थिति की रिपोर्ट करने के लिए 112 (HP-112  आपातकालीन प्रतिक्रिया सहायता प्रणाली (ERSS)) डायल करें।
• पुलिस नियंत्रण कक्ष से सीधी सहायता के लिए 100 डायल करें।

साइबर अपराध की रिपोर्ट करें:

• यदि आपको हिमाचल प्रदेश में साइबर अपराध की रिपोर्ट करने की आवश्यकता है, तो साइबर पुलिस स्टेशन से संपर्क करने के लिए 1930 या +911772620331 (HP) पर कॉल करें।
• राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल के माध्यम से साइबर पुलिस के पास ऑनलाइन शिकायतें दर्ज करें।

1. पुलिस हेल्पलाइन नंबर

हिमाचल प्रदेश पुलिस के नागरिक हेल्पलाइन नंबर:

2. पुलिस शिकायत दर्ज करें

हिमाचल प्रदेश पुलिस के साथ ऑनलाइन पुलिस शिकायत दर्ज करने के लिए, कृपया निम्नलिखित विवरण प्रदान करें:

1. व्यक्तिगत विवरण: शिकायतकर्ता का नाम, पता और आईडी प्रमाण (यदि आवश्यक हो)
2. घटना स्थान: वह जिला और सटीक पता जहां घटना घटी।
3. शिकायत का प्रकार: अपराध (सिविल/आपराधिक), घटना, साइबर, या विविध जैसे विकल्पों में से चुनें।
4. शिकायत का विषय
5. विस्तृत विवरण: प्रासंगिक विवरण सहित घटना का व्यापक विवरण प्रस्तुत करें।
6. सहायक दस्तावेज़: आपके पास मौजूद कोई भी सहायक दस्तावेज़ संलग्न करें, जैसे फ़ोटो, वीडियो, या कोई दस्तावेज़ फ़ाइल।
7. लिखित आवेदन की स्कैन की हुई प्रति: यदि आवश्यक हो, तो अपने हस्ताक्षर/अंगूठे के निशान के साथ लिखित आवेदन की स्कैन की हुई प्रति संलग्न करें।

ऑनलाइन पुलिस शिकायत के लिए:

यदि आपकी शिकायतों का निर्दिष्ट अवधि के भीतर समाधान नहीं किया गया है, तो आप मामले को आगे ध्यान देने और समाधान के लिए सर्कल/जिला पुलिस मुख्यालय में भेज सकते हैं।

3. FIR दर्ज करें

हिमाचल प्रदेश पुलिस को FIR रिपोर्ट करने के लिए, आप या तो नागरिक और आपराधिक दोनों मामलों के लिए निकटतम पुलिस स्टेशन पर जा सकते हैं या HP पुलिस पोर्टल पर एक अनौपचारिक ई-FIR दर्ज कर सकते हैं।

FIR दर्ज करने के लिए आवश्यक विवरण:

1. शिकायतकर्ता का नाम और पता
2. घटना का विवरण: तिथि, स्थान और संबंधित तथ्यों के साथ घटना का विस्तृत विवरण शामिल करें।
3. पीड़ित की जानकारी और बयान
4. चोरी की संपत्ति (यदि कोई हो):  जैसे आभूषण, मोबाइल फोन, सामान, या अन्य संपत्ति
5. चोरी के वाहन की घटनाओं के लिए: वाहन नंबर, मॉडल या RTO पंजीकरण विवरण निर्दिष्ट करें।
6. दस्तावेज़, चित्र या वीडियो संलग्न करें: यदि उपलब्ध हो, तो विस्तृत FIR रिपोर्ट के लिए अतिरिक्त संदर्भ प्रदान करने के लिए प्रासंगिक दस्तावेज़, चित्र या वीडियो संलग्न करें।

अपनी FIR सफलतापूर्वक जमा करने के बाद, FIR की एक प्रति और पावती/FIR संख्या (यदि FIR कॉपी में उपलब्ध नहीं है) का विवरण प्राप्त करना सुनिश्चित करें। यह दस्तावेज़ आपके रिकॉर्ड और भविष्य के किसी भी संदर्भ के लिए महत्वपूर्ण है।

हिमाचल पुलिस से संबंधित अधिक जानकारी चाहिए? आप संबंधित पुलिस विभाग में ऑनलाइन आरटीआई (सूचना का अधिकार) अनुरोध दायर कर सकते हैं।

स्तर 1: जिला पुलिस अधीक्षक (SP), HP पुलिस

यदि आपका मामला स्थानीय पुलिस स्टेशन या मंडल कार्यालय में बिना किसी समाधान के लंबित है, विशेष रूप से आपराधिक या भ्रष्टाचार के मामलों में, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपनी शिकायत हिमाचल प्रदेश पुलिस के भीतर जिला पुलिस अधीक्षक (SP) तक पहुंचाएं।

जिला SP से संपर्क करें:

स्तर 2: रेंज पुलिस महानिरीक्षक (IGP)

यदि जिला स्तर पर प्रस्तुत आपके मामले या नागरिक सेवा शिकायतों को निर्दिष्ट अवधि के भीतर संबोधित नहीं किया जाता है, तो आप विवादित मामले को रेंज कार्यालय में पुलिस महानिरीक्षक (IGP) के पास भेज सकते हैं।

जोनल IGP से संपर्क करें:

स्तर 3: पुलिस महानिदेशक (DGP), हिमाचल प्रदेश पुलिस

हिमाचल प्रदेश पुलिस में, पुलिस महानिदेशक (DGP) प्रशासनिक प्रमुख के रूप में कार्य करता है। DGP के पास सभी पुलिस मामलों पर अधिकार होता है, जिसमें रेंज पुलिस महानिरीक्षक (IGP) और अन्य पुलिस विभागों के अंतर्गत आने वाले क्षेत्र भी शामिल हैं। यदि अनसुलझी शिकायतें या मामले हैं, तो मामले को DGP कार्यालय तक पहुंचाने की सलाह दी जाती है।

HP DGP कार्यालय से संपर्क करें:

हिमाचल प्रदेश पुलिस के भीतर विशेष सहायता के लिए, संबंधित विभाग द्वारा स्थापित दिशानिर्देशों का पालन करें।अतिरिक्त सहायता के लिए DGP मुख्यालय या अपने स्थानीय पुलिस मुख्यालय में पुलिस नियंत्रण कक्ष से संपर्क करें।

आपको निकटतम पुलिस स्टेशन से भी सहायता और समर्थन मिल सकता है, और हिमाचल प्रदेश के अधिकार क्षेत्र के भीतर कानूनी कार्रवाई या लागू कानूनों को समझने के लिए वकील जैसे कानूनी पेशेवर से परामर्श करना उचित है।

संदर्भ

• HP पुलिस नागरिक पोर्टल (hppolice.gov.in)
• हिमाचल प्रदेश (HP) पुलिस (hppolice.gov.in)