गोवा बिजली बोर्ड हेल्पलाइन नंबर: बिजली विभाग, गोवा में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें

    Electricity Department, Goa logo
    Electricity Department, Goa (source - goaelectricity.gov.in)

    विद्युत विभाग, गोवा गोवा की राज्य सरकार के स्वामित्व में है और बिजली वितरण सेवाओं की श्रेणी में एक सार्वजनिक क्षेत्र की कंपनी है। इसका सेवा क्षेत्र गोवा के पश्चिमी घाट क्षेत्रों और तटीय क्षेत्र में फैला हुआ है जहाँ यह ग्रामीण, पश्चिमी घाट की पहाड़ियों, कस्बों और गोवा के शहरों / जिलों में बिजली की आपूर्ति प्रदान करता है।

    लगभग सभी परिवार EDGOA के ग्राहक हैं। उनमें से कई अनिश्चित दैनिक बिजली आपूर्ति आउटेज, ट्रांसफार्मर विस्फोट, स्ट्रीटलाइट आउटेज, टूटे हुए लाइव तार, गलत बिल राशि, भुगतान के मुद्दों या बिजली सेवाओं से संबंधित अन्य मुद्दों जैसे मुद्दों का सामना करते हैं।

    यदि आप बिजली सेवाओं के उप-विभाजनों की नीचे दी गई सूची से संबंधित हैं और निकटतम केंद्र में शिकायत दर्ज करना चाहते हैं। हम आपकी चिंता को बढ़ाने में आपकी मदद करेंगे।

    गोवा में विद्युत विभाग के विद्युत सेवा उप-विभाग:

    • कोर्लिम
    • पणजी
    • Bambolim
    • तेलीगाओ
    • पोंडा
    • मार्गो
    • नवेलिम

    कंप्लेंट हब आपके अधिकार की रक्षा के लिए हमेशा तैयार रहता है और आपको बताता है कि आपको अपनी शिकायतें कहां दर्ज करनी हैं। कृपया तालिका में टोल-फ्री कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबरों की नीचे सूचीबद्ध जानकारी का उपयोग करें और अपनी शिकायत संबंधित प्राधिकरण को दर्ज करें, ताकि आपको अपनी शिकायतों का तेजी से समाधान मिल सके।

    इसके अलावा, तालिका में नीचे दी गई जानकारी ऑनलाइन शिकायतों को दर्ज करने और मुद्दों के निवारण को ट्रैक करने के लिए संबंधित पोर्टलों की सूची है। हमारा सुझाव है कि विभाग को अपनी चिंताएं दर्ज कराने के लिए कॉल या मैसेज करने में संकोच न करें। सीमित समय में सही समाधान आपका अधिकार है। हम आपको ईडीजीओए से संबंधित सेवाओं के बारे में अपनी शिकायत दर्ज करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।


    बिजली शिकायत निवारण समय:  तत्काल (24×7) या 6 से 60 दिन लग सकते हैं (समस्या पर निर्भर करता है)


    बिजली की शिकायतें दर्ज करने के लिए गोवा बिजली बोर्ड की हेल्पलाइन सूचना

    बिजली सेवाओं के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए गोवा बिजली बोर्ड के टोल-फ्री बिजली ग्राहक सेवा हेल्पलाइन नंबर :

    गोवा बिजली शिकायत नंबर: 1912
    +918322490800
    +918322458304
    स्ट्रीट लाइट बंद रिपोर्ट नंबर: 18002333949
    18001803580
    ईडीजीओए संपर्क विवरण यहाँ क्लिक करें

    बिजली की आपूर्ति और सेवाओं के बारे में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए गोवा बिजली विभाग के पोर्टल से लिंक

    ईमेल: customersupport@goaelectricity.gov.in
    आधिकारिक वेबसाइट पर अधिक जानें: गोवा डिस्कॉम वेबसाइट
    Goa EB ऑनलाइन प्रतिक्रिया/शिकायत: शिकायत दर्ज करें
    नए बिजली कनेक्शन के लिए आवेदन करें अभी अप्लाई करें
    ईडीजीओए का अनुसूचित/चल रहा बिजली आउटेज आउटेज स्थिति जानें
    ऑनलाइन बिजली बिल का भुगतान करें अब भुगतान करें
    विद्युत सेवाओं के लिए ऑफ़लाइन प्रपत्र देखें और डाउनलोड करें

    विद्युत विभाग, गोवा की शिकायत श्रेणियाँ :

    बिजली के मुद्दों के बारे में शिकायत:

    गोवा डिस्कॉम नए कनेक्शन मुद्दे:

    • नए कनेक्शन की स्वीकृति नहीं मिलने, भार कम करने/बढ़ाने या मीटर संबंधी समस्या होने की शिकायत
    • पोल लगाने, तार या दस्तावेज जमा करने का मामला
    • कनेक्शन के लिए आवेदन करते समय सौभाग्य योजना से संबंधित समस्या

    गोवा डिस्कॉम विद्युत आपूर्ति संबंधी शिकायतें:

    • LT, 11KV, और 33KV आपूर्ति लाइनों में उच्च या निम्न वोल्टेज समस्याएँ या दोष
    • आपके स्थानीय क्षेत्रों में ट्रांसफार्मर विस्फोट या खराबी और स्ट्रीट लाइट से संबंधित समस्याएं

    ग्रामीण या शहरी क्षेत्रों में बिजली चोरी के बारे में गोवा डिस्कॉम को रिपोर्ट करें:

    • स्थानीय या क्षेत्रीय बिजली चोरी की रिपोर्ट
    • आपके संभाग में जारी नगद या प्रोत्साहन संबंधी कोई योजना

    गोवा डिस्कॉम घरेलू या औद्योगिक मीटर दोष संबंधित मुद्दे:

    • यूनिट की रीडिंग की गणना में दोषपूर्ण मीटर या सटीकता त्रुटि को बदलना चाहते हैं
    • लोड बढ़ाने के आधार पर मीटर को अपग्रेड या डीग्रेड करें
    • नए मीटर के लिए आवेदन करना चाहते हैं या स्मार्ट मीटर के लिए

    गोवा डिस्कॉम बिजली बिल संबंधित मुद्दे:

    • फर्जी एरियर (ओवरबिलिंग या कम बिलिंग) का मामला, बिल समय पर नहीं मिलता, या गलत बिजली बिल का चालान हो जाता है।
    • बिल भुगतान कर दिया गया है लेकिन अभी तक अपडेट नहीं किया गया है या संशोधित नहीं किया गया है

    गोवा डिस्कॉम बिजली ट्रांसफार्मर संबंधित शिकायतें:

    • ट्रांसफार्मर की शक्ति का ओवरलोडिंग, किसी कारण से कोई फेज ख़राब होना, या वायर स्पार्किंग समस्या
    • क्षतिग्रस्त ट्रांसफार्मर या ट्रांसफार्मर में बिजली की चिंगारी (जलना)।

    गोवा डिस्कॉम स्मार्ट मीटर संबंधित मुद्दे:

    • मीटर के तार, मीटर में ढीले तार टर्मिनल, या मीटर डिस्प्ले की समस्या से आपके घर पर कोई बिजली आपूर्ति कनेक्शन नहीं है
    • मीटर में स्पार्किंग, नए या काम कर रहे मीटर में खराबी, पावर ऑफ/ऑन बटन से संबंधित समस्या, या स्थान पर ठीक से स्थापित नहीं होना
    • यदि आप मीटर को स्थानांतरित करना चाहते हैं (गोवा बिजली डिस्कॉम अनुमोदन की आवश्यकता है)
    • कोई अन्य समस्या जो आपके मीटर के साथ हो रही है

    गोवा डिस्कॉम विद्युत आपूर्ति संबंधी जानकारी/सुझाव

    • आपके क्षेत्र या घर पर उच्च या निम्न वोल्टेज की आपूर्ति, आपके स्थान पर इंफ्रा या सिस्टम में सुधार की आवश्यकता है
    • आप विभाग के व्यक्ति या संविदा पर नियुक्त व्यक्ति के विरुद्ध भ्रष्टाचार/रिश्वतखोरी की शिकायत दर्ज करा सकते हैं
    • किसी भी व्यक्ति के साथ बिजली की चिंगारी दुर्घटना जैसे आपातकालीन मुद्दे के बारे में सूचित करें, आपके क्षेत्र में वायरिंग या किसी अन्य कारण से कोई दुर्घटना होने की संभावना है।
    • ट्रांसफॉर्मर क्षमता बढ़ाने से संबंधित अनुरोध या ओटीएस सेवाओं के बारे में शिकायत करना चाहते हैं
    • कोई अन्य शिकायत या शिकायत जिसका उल्लेख नहीं किया गया है लेकिन गोवा के विद्युत विभाग को दर्ज करना चाहते हैं।

    संसाधन: